Os seus dados, descritos como eles realmente são tratados.

01

Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados no site e no aplicativo descritos aqui é a PROFIT PRO MARKETING LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 53.110.434/0001-00, com sede em Florianópolis, Santa Catarina, Brasil.

Para qualquer assunto de proteção de dados — pedidos, dúvidas ou reclamações — o canal oficial é profitpromarketing@gmail.com. É o mesmo endereço que recebe os pedidos de acesso, correção e exclusão descritos na seção 10.

02

O que esta política cobre

Esta política se aplica a dois ambientes distintos, e diz com clareza o que acontece em cada um:

• ·O site profitpromarketing.com.br — páginas institucionais, blog, ferramentas gratuitas e formulários de contato, abertos a qualquer visitante.
• ·O aplicativo interno da agência — ferramenta de uso restrito da equipe da Profit Pró e de pessoas expressamente autorizadas, onde é possível conectar, por opção de cada usuário, a própria Conta Google. É esse aplicativo que acessa as APIs do Google tratadas na seção 7.

Não se aplica a sites de terceiros que eventualmente estejam linkados aqui. Ao sair do nosso domínio, vale a política de quem recebe você.

03

Dados que coletamos no site

Dados que você digita. Nos formulários de contato e nas ferramentas, pedimos nome e WhatsApp (obrigatórios) e, conforme o formulário, e-mail, empresa, cargo, segmento de atuação, porte ou faturamento, objetivo, serviços de interesse, investimento pretendido, prazo para contratar, critério de escolha, site, Instagram, como você nos conheceu e a mensagem livre que você escrever.

Respostas parciais. Dizemos isto abertamente porque é o que o código faz: se você começa a preencher o formulário e sai antes de enviar, as respostas já digitadas — inclusive nome, WhatsApp e e-mail, quando já preenchidos — ficam gravadas, para que a nossa equipe possa retomar o contato. Esses registros ficam em uma base separada, acessível apenas à equipe, e você pode pedir a exclusão deles a qualquer momento pelo canal da seção 10.

Dados técnicos e de origem. Junto com o envio, registramos a página em que você estava, o endereço que encaminhou você até nós (referrer), o identificador do seu navegador (user agent) e os parâmetros de campanha presentes no link: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content e os identificadores de clique gclid, gbraid e wbraid (Google Ads) e oppref e olref (ChatGPT Ads). Eles existem para sabermos qual anúncio ou conteúdo trouxe você — não para identificar você fora do nosso contato.

Dados de conexão. O site é hospedado na Vercel, que processa os dados técnicos da conexão necessários para entregar as páginas e proteger a infraestrutura.

O que fica só no seu navegador. O histórico do gerador de UTM das nossas ferramentas é salvo no armazenamento local do seu navegador e nunca é enviado para nós. Limpar os dados do site apaga esse histórico.

04

Cookies, medição e publicidade

O site usa um número pequeno de tecnologias de medição, todas declaradas abaixo. Não há cookies de rastreamento além dos descritos.

Conversões aprimoradas. Quando você envia um formulário, o e-mail e o telefone informados são transformados em código irreversível (hash SHA-256) pelo próprio script do Google dentro do seu navegador, antes de qualquer envio. Esses dados não saem da sua máquina em texto legível para fins de medição.

Como recusar. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e limpar o armazenamento local do site a qualquer momento. Para a personalização de anúncios do Google, o controle está em myadcenter.google.com. Bloquear esses recursos não impede você de navegar nem de falar com a gente.

05

Para que usamos os dados e com que base legal

Não usamos seus dados para decisões automatizadas que afetem seus interesses, e não fazemos perfilamento além da qualificação comercial descrita acima.

06

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com os prestadores de serviço que operam a nossa infraestrutura, na medida necessária para cada função:

Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente ou necessidade de defesa em processo. Em caso de reorganização societária, os dados seguem protegidos por esta política.

07

Aplicativo interno e dados das APIs do Google

O aplicativo interno da Profit Pró permite conectar, por opção de quem conecta, contas do Google em duas situações distintas: a Conta Google de quem usa o aplicativo, para a Agenda e as tarefas, e o canal do YouTube de um cliente, para a publicação de vídeos. Nenhuma das duas é obrigatória: sem elas, o aplicativo funciona com as informações cadastradas manualmente.

Autorizada a conexão, o aplicativo solicita os seguintes acessos e faz com eles exatamente isto:

Os eventos e tarefas lidos da sua conta são visíveis apenas para quem conectou a conta. Nenhum outro usuário do aplicativo, cliente ou terceiro tem acesso a eles. No caso do YouTube, a conexão existe justamente para o trabalho combinado: quem enxerga o canal ligado é a equipe que publica para aquele cliente.

Onde a autorização fica guardada. A autorização renovável (refresh token) da Agenda e a do YouTube são gravadas cifradas no cofre de credenciais do aplicativo, no servidor, e nunca chegam ao navegador de quem conectou. A da Agenda é de cada pessoa: só quem conectou usa a própria conexão, para mostrar e criar os eventos descritos acima sem pedir a permissão de novo a cada visita, e ela é apagada quando você clica em «Desconectar» no aplicativo (o que também revoga o acesso no Google) ou quando revoga o acesso nas configurações da sua Conta Google. A do YouTube só o Publicador utiliza, e apenas para publicar no canal autorizado.

Sobre esses dados, assumimos os seguintes compromissos:

• ·Não vendemos e não transferimos esses dados a terceiros, corretores de dados ou plataformas de publicidade.
• ·Não os usamos para publicidade, remarketing ou anúncios personalizados.
• ·Não os usamos para criar, treinar ou melhorar modelos de inteligência artificial ou de aprendizado de máquina.
• ·Pessoas não leem esses dados, salvo com a sua autorização expressa, por necessidade de segurança (como investigar um erro ou um abuso) ou para cumprir a lei.
• ·Usamos esses dados apenas para entregar as funcionalidades visíveis e evidentes na interface do aplicativo, descritas acima.

Como revogar. Você pode retirar o acesso a qualquer momento, sem depender de nós, em myaccount.google.com/permissions. A partir da revogação, o aplicativo deixa imediatamente de ler qualquer informação da sua Conta Google ou de publicar no canal conectado. Desconectar o canal no aplicativo apaga a credencial do nosso cofre. Revogar o acesso na Conta Google a invalida na hora; a credencial inválida é apagada quando o canal é desconectado no aplicativo.

08

Por quanto tempo guardamos

• ·Dados de contato e de formulário: enquanto durar o interesse comercial ou o relacionamento com a empresa e, depois disso, pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais e à defesa de direitos. A exclusão antes disso pode ser pedida a qualquer momento.
• ·Respostas parciais de formulário: mesmo critério acima, com a mesma possibilidade de exclusão imediata a pedido.
• ·Origem da visita no seu navegador: 90 dias, após os quais o registro expira sozinho.
• ·Dados lidos da sua Conta Google: servem para montar as telas do aplicativo e não alimentam nenhuma base nossa com outra finalidade. Revogado o acesso, o aplicativo para de ler a sua conta na mesma hora.
• ·Autorização de um canal do YouTube: fica no cofre cifrado enquanto o canal estiver conectado. Desconectar o canal no aplicativo apaga a credencial do nosso cofre. Revogar o acesso na Conta Google a invalida na hora; a credencial inválida é apagada quando o canal é desconectado no aplicativo.

09

Como protegemos

• ·Todo o tráfego do site e do aplicativo trafega cifrado por HTTPS.
• ·As chaves de acesso ao banco de dados ficam apenas no servidor; o navegador do visitante nunca as recebe e nunca consegue ler os registros gravados.
• ·O banco aplica regras de acesso por linha: o site pode gravar um contato novo, mas só contas autenticadas da equipe conseguem ler os dados.
• ·O acesso aos dados é restrito às pessoas da equipe que precisam deles para atender você.

Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda o art. 48 da LGPD.

10

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de pedir:

• ·confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• ·correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• ·anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• ·portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• ·eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• ·informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• ·revogação do consentimento, a qualquer momento;
• ·oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para profitpromarketing@gmail.com. Respondemos em até 15 dias, podendo pedir informações que confirmem a sua identidade — é uma proteção sua, para que ninguém peça seus dados no seu lugar.

11

Transferência internacional

Alguns dos prestadores listados na seção 6 processam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nos termos do art. 33 da LGPD, com contratos que obrigam o prestador a garantir nível de proteção compatível com a lei brasileira.

12

Crianças e adolescentes

O site e o aplicativo são dirigidos a profissionais e empresas, e não a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um registro assim, nós o eliminamos. Se você é responsável e acredita que isso aconteceu, escreva para profitpromarketing@gmail.com.

13

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, publicamos a nova versão nesta mesma página, com a data de vigência atualizada no topo. Se a mudança alterar a forma como usamos dados que já coletamos — inclusive dados obtidos das APIs do Google —, avisamos você e, quando a lei exigir, pedimos o seu consentimento antes de aplicar a mudança.

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Como falar com a gente

PROFIT PRO MARKETING LTDA · CNPJ 53.110.434/0001-00 · Florianópolis, Santa Catarina, Brasil.

Assuntos de proteção de dados: profitpromarketing@gmail.com.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd. Nossos Termos de Uso complementam esta política.